Tunggakan
Disebut juga: Kredit Macet
Angsuran yang belum dibayar setelah melewati tanggal jatuh tempo.
Tunggakan menjadi tanda awal kesulitan pembayaran. Penanganannya diawali dengan komunikasi dan pendampingan, sebab uang yang dipinjamkan berasal dari simpanan anggota lain yang harus tetap terjaga.