Oleh: JBA
28 Mei 2020 CU Pancur Kasih (CUPK) genap berusia 33 tahun. Berbeda dari tahun-tahun sebelumnya, diusianya yang ketiga puluh tiga tahun Pengelola CUPK memutuskan tidak ada kegiatan perayaan HUT ditengah pendemi covid 19, manajemen di tempat Pelayanan masing-masing diminta untuk melakukan doa syukur selanjutnya melakukan pelayanan seperti biasanya.
Pandemi Covid 19 membuat pelayanan di Credit Union Pancur Kasih ikut berubah terutama pada jam pelayanan, namun transaksi masih berjalan normal seperti biasa, masih ada anggota yang datang langsung ke kantor untuk melakukan transaksi simpan dan pinjam. Ada suasana berbeda ketika anda datang ke kantor pelayanan CUPK, di depan kantor kini disediakan air cuci tangan, sebelum masuk kantor anda akan dicek suhu badan, tempat duduk diberi jarak satu meter, dan mungkin anda tidak lagi kenal dengan petugas karena wajah mereka ditutupi masker, sehingga tidak terlihat senyum manis mereka ketika melayani, begitu juga dengan anda tentunya, maaf jika petugas kami keliru memanggil nama anda.
Dalam menghadapi Covid-19 pemikiran strategis dari pengelola diperlukan terutama untuk pengambil kebijakan agar hasil keputusan dapat dijalankan dengan baik dan menjadi solusi. Situasi semakin rumit karena belum jelas berapa lama tindakan penanganan covid 19 akan berlangsung atau seberapa luas penyebarannya dan apakah tindakan yang dilakukan efektif untuk memutus penyebaran covid 19.
Perubahan paksa akibat pandemic covid-19 mengharuskan sebagian orang bekerja dari rumah (work from home) atau tetap stay at home untuk menjaga jarak sosial. Sebagian aktivitas usaha-usaha masyarakat pada umumnya dan anggota pada khususnya terhenti, mungkin juga pendapatan tidak sesuai dengan harapan. Namun ini bukan segalanya, ini merupakan resiko yang harus siap kita hadapi selain perang melawan virus corona.
Sebelum masa pandemi dan keputusan untuk bekerja dari rumah serta tetap #dirumahaja mungkin tidak ada yang salah dengan pelayanan kita, namun kini pasti semua berubah. Dimana-mana orang pakai masker, tidak boleh salaman, duduk minimal jarak 2 meter. Namun karena situasi dan kondisi anggota tentu memaklumi hal ini. Ada untungnya kita berada di era digital Pelayanan Digitalisasi dan Teknologi bisa kita manfaatkan dengan maksimal, anggota yang tidak bisa datang langsung ke kentor masih bisa melakukan transaksi melalui aplikasi CUPK Mobile.
Sebagai wujud kepedulian di tengah Pandemi Covid 19 dan dalam rangkaian HUT CUPK Ke 33, CU Pancur Kasih telah memberi bantuan berupa alat kesehatan dan sejumlah uang tunai kepada sejumlah rumah sakit, puskesmas dan posko gugus tugas penanganan covid 19.
Ketika ditemui di ruangkerjanya General Manager CUPK, Domitius mengungkapkan Harapannya disaat HUT CUPK ke33 : “Semoga CU Pancur Kasih tetap eksis melayani anggota dan masyarakat agar sejahtera bersama, CUPK diharapkan semakin meningkatkan layanan digital agar memberikan pelayanan yang mudah kepada anggota maupun masyarakat yang membutuhkan, selanjutnya harapan kami CUPK menjadi pilihan masyarakat Kalimantan Barat untuk bersama-sama membangun ekonomi pribadi maupun ekonomi Kalimantan Barat secara keseluruhan”.
Ditengah situasi sulit seperti ini mari kita bergandengan tangan, bersatupadu saling menguatkan sesama anggota, saling peduli. Keputusan skenario New Normal sebagai tahapan yang baik untuk masyarakat kembali bangkit melakukan aktivitas, agar ekonomi bisa tumbuh dengan baik namun dengan tetap menjaga kesehatan.
Selamat HUT CUPK ke 33 Semoga CUPK Jaya, Anggota Sejahtera.
