[cs_space size="30"]
Rapat Anggota Khusus KSP CU Pancur Kasih untuk Tahun Buku 2024: Kreatif, Adaptif dan Inovatif Dalam Pelayanan[cs_space size="20"]
Pontianak, 18 Desember 2023 - Koperasi Simpan Pinjam Credit Union (KSP CU) Pancur Kasih menggelar Rapat Anggota Khusus (RAK) pada hari Kamis dan Jumat, 14-15 Desember 2023, bertempat di Aula Sejati kantor Pusat CU Pancur Kasih. Acara tersebut dihadiri oleh 202 peserta, termasuk seluruh jajaran Penasihat, Pengurus, Pengawas, Top Manajemen, Manajer Wilayah, Manajer Tempat Pelayanan, dan Perwakilan masing-masing 2 orang Kelompok Inti dan Anggota dari 52 Tempat Pelayanan KSP CU Pancur Kasih yang tersebar di Kalimantan Barat. Secara khusus CU Pancur Kasih mengucapkan terima kasih kepada seluruh Anggota yang hadir dan memberikan kontribusi secara aktif dan konstruktif bagi perkembangan lembaga di tahun-tahun mendatang.
Dalam RAK kali ini, Pembahasan dan Pengesahan Program Kerja Tahun Buku 2024 dan Penetapan Perubahan Anggaran Rumah Tangga (ART) menjadi fokus utama pembahasan. Hari pertama kegiatan dimulai dengan Misa Syukur yang dilaksanakan pada pukul 16:00 WIB dan dipimpin oleh RD. Alexsius Alex, sebegai selebran serta RD. Paulinus Surip dan RD. R Ambrosius Mosa sebagai konselebran.
Setelah Misa Syukur, acara dilanjutkan dengan Seremonial Pembukaan yang dilakukan oleh Ketua Pengurus Martono, S.E., M.M., dan ditandai dengan pemukulan gong. Dalam kesempatan itu juga dibacakan Surat Keputusan (SK) Pengurus mengenai Pimpinan dan Sekretaris Rapat Anggota Khusus oleh Sekretaris Pengurus, Rosli, S.Pd. KSP CU Pancur Kasih menunjuk Natalia Barlin Kaprina, S.H., M.Kn., sebagai Pimpinan Rapat, dan Yuliana Nini, S.Kom., sebagai Sekretaris Rapat untuk memimpin jalannya RAK.
Ketua Panitia Rapat Anggota Khusus, Silvanus Ilvan Somak, S.T., menyampaikan bahwa berdasarkan SK Pengurus No. 1987/CUPK/PG/SK/IX/2023 tentang Pembentukan Panitia Penyelenggara Rapat Anggota Khusus tertanggal 30 September 2023 kemudian Panitia Inti bekerja menyusun seluruh kelengkapan persiapan hingga pelaksanaan acara yang dapat terlaksana dengan baik dan lancar sesuai jadwal yang direncanakan.
Pemimpin Rapat, Natalia Barlin Kaprina, S.H., resmi mengesahkan dibukanya Rapat Anggota Khusus setelah menetapkan tercapainya kuorum peserta rapat yaitu sebanyak 202 orang anggota dari total 211 orang yang diundang atau 95,7%. Dan kemudian melanjutkan acara dengan membahas dan mengesahkan Tata Tertib Rapat Anggota Khusus.
Hari kedua RAK, tanggal 15 Desember 2023, menjadi momentum utama pembahasan Program Kerja dan Penetapan Perubahan Anggaran Rumah Tangga (ART). Keputusan strategis diambil dalam rapat ini, yang melibatkan kolaborasi seluruh anggota KSP CU Pancur Kasih untuk mencapai tujuan bersama. RAK ini menunjukkan komitmen KSP CU Pancur Kasih dalam meningkatkan kualitas pelayanan dengan semangat kreatif, adaptif, dan inovatif.
Dengan telah dilaksanakannya RAK dan disepakati secara bersama-sama menjadi keputusan RAK maka Program Kerja CU Pancur Kasih untuk Tahun Buku 2024 serta perubahan Anggaran Rumah Tangga (ART) secara sah telah dapat dijadikan pedoman bagi CU Pancur Kasih untuk memulai tahun 2024 dengan penuh semangat, dengan strategi Skenario Agresif meskipun di tengah kondisi ekonomi global yang cenderung bergejolak dan ketidakpastian, namun dengan kemampuan beradaptasi, berkreasi dan berinovasi maka CU Pancur Kasih yakin dapat semakin meningkatkan pelayanan dan pemberdayaan kepada Anggota.
Diharapkan, perubahan yang dihasilkan dari RAK ini akan memberikan dampak positif bagi anggota dan perkembangan KSP CU Pancur Kasih di Kalimantan Barat, yaitu:
- Kreatif dalam Pelayanan: Mendorong anggota dan manajemen untuk berpikir kreatif dalam merancang produk dan layanan baru; Memotivasi staf untuk mencari solusi inovatif dalam menanggapi kebutuhan dan harapan anggota; Mengadopsi pendekatan yang inovatif dalam komunikasi dan interaksi.
- Adaptif terhadap Perubahan: Mengakui pentingnya adaptasi terhadap perubahan kondisi ekonomi, teknologi, dan regulasi; Menyediakan pelatihan dan pengembangan bagi staf agar dapat beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis; Membangun fleksibilitas dalam struktur organisasi dan proses operasional untuk mengatasi tantangan yang mungkin muncul.
- Inovatif dalam Pengembangan Produk dan Layanan:Mendorong riset dan pengembangan untuk menciptakan produk keuangan yang lebih inovatif dan sesuai dengan kebutuhan anggota; Menggali peluang baru dalam teknologi keuangan (fintech) untuk meningkatkan efisiensi layanan; Memfasilitasi kolaborasi dan pertukaran ide antara anggota, manajemen, dan pihak terkait untuk menghasilkan ide-ide inovatif.
Tema ini tidak hanya menjadi landasan diskusi dalam RAK tetapi juga menjadi panduan untuk melahirkan kebijakan dan strategi baru yang dapat meningkatkan daya saing dan relevansi KSP CU Pancur Kasih di tengah dinamika perubahan sosial dan ekonomi. Melalui pendekatan kreatif, adaptif, dan inovatif, diharapkan koperasi dapat memberikan layanan finansial yang lebih baik dan memenuhi kebutuhan anggotanya dengan lebih efektif.
Narasi: Petrus Suparto Dokumentasi: Natalius Geri & Fredirikus Julio
