[cs_space size="30"]
๐๐๐ง๐ฒ๐ฎ๐ฌ๐ฎ๐ง๐๐ง ๐๐๐ง๐๐๐ง๐ ๐๐ข๐ฌ๐ง๐ข๐ฌ ๐๐๐ก๐ฎ๐ง ๐๐ฎ๐ค๐ฎ ๐๐๐๐ ๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐ง๐๐ฎ๐ซ ๐๐๐ฌ๐ข๐ก[cs_space size="20"]
Dalam kehidupan sehari-hari yang dipenuhi dengan ketidakpastian, kompleksitas, dan perubahan yang cepat, menjadi kreatif, adaptif, dan inovatif adalah keharusan. Inilah landasan yang mendasari tema yang dipilih oleh KSP CU Pancur Kasih dalam pelaksanaan Penyusunan Rencana Bisnis untuk Tahun Buku 2024 yang berlangsung di Aula SEJATI, Kantor Pusat KSP CU Pancur Kasih, Pontianak Utara, dari tanggal 22 hingga 24 November 2023.
Kegiatan penting ini menjadi penanda kesiapan, tekad dan antusiasme dari seluruh elemen pengelola KSP CU Pancur Kasih untuk terus bergerak dinamis bersiap menjalani masa depan dan selalu berupaya memberikan pelayanan yang menjawab kebutuhan Anggota. Wakil Ketua I Pengurus, Yohanes Budiman, S. IP., M.Si., membuka kegiatan dengan pidato yang menginspirasi, menyampaikan urgensi tema "Kreatif, Adaptif dan Inovatif dalam Pelayanan."
โPelayanan yang terdapat di dalam tema adalah terkait pelayanan kepada Anggota, pentingnya meningkatkan pelayanan yang unggul, responsif dan personal, serta fokus pada kepuasan dan kebutuhan Anggota,โ ucap Yohanes Budiman ketika memberikan arahan kepada seluruh peserta kegiatan yang terdiri dari unsur Penasihat, Pengurus, Pengawas, Top Management, Manager, hingga tingkat Kepala Divisi.
Tema yang dipilih untuk Rencana Bisnis 2024, "Kreatif, Adaptif dan Inovatif dalam Pelayanan," mencakup inti dari menjadi kreatif, adaptif, dan inovatif dalam pelayanan. Di dunia yang ditandai oleh VUCAโVolatilitas, Ketidakpastian, Kompleksitas, dan Ambiguitasโkualitas-kualitas tersebut sangat penting untuk kesuksesan dan keberlanjutan setiap organisasi.
VUCA, sebuah istilah yang dipopulerkan dalam Teori Kepemimpinan Warren Bennis dan Burt Nanus pada tahun 1987, yang tetap masih relevan dan sempurna menggambarkan lanskap bisnis kontemporer. Volatilitas menyoroti kecepatan perubahan, Ketidakpastian mengatasi ketidakterdugaan peristiwa, Kompleksitas menunjukkan sifat yang rumit dari tantangan, dan Ambiguitas atau ketaksaan menekankan makna kaburnya pemahaman. KSP CU Pancur Kasih, mengakui dinamika ini, secara strategis menyelaraskan rencana bisnisnya dengan permintaan untuk kreativitas, adaptabilitas, dan inovasi.
Pada kegiatan yang berlangsung selama tiga hari ini, dipenuhi dengan dinamika diskusi yang kritis dan konstruktif dari seluruh peserta yang memiliki satu tujuan yakni memberikan pelayanan yang unggul dan penuh kasih kepada Anggota tanpa meninggalkan prinsip kehati-hatian (prudent) dan ketaatan pada regulasi demi terus berkembangnya layanan KSP CU Pancur Kasih.
Kegiatan Penyusunan Rencana Bisnis untuk Tahun Buku 2024 tidak hanya mengungkapkan Strategi dan Program Kerja KSP CU Pancur Kasih untuk tahun mendatang, tetapi juga menampilkan komitmen untuk berkembang di tengah tantangan VUCA. Tema kreativitas, adaptabilitas, dan inovasi bukan hanya kata-kata; tema ini mewakili peta jalan KSP CU Pancur Kasih untuk mewujudkan kesejahteraan yang lebih baik bagi Anggota dan Keberlanjutan Lembaga. Masa depan tidak hanya diantisipasi; tetapi juga aktif dibentuk dengan inisiatif-inisiatif yang visioner oleh insan-insan KSP CU Pancur Kasih.
Barage CU Malangkah Repo!!
Foto: Petrus Suparto & Natalius Geri
